In Pixmart, la vostra soddisfazione e la rapidità nella consegna dei vostri ordini sono da sempre la nostra priorità. Tuttavia, desideriamo informarvi che nelle ultime due settimane il settore della logistica in Italia sta attraversando una fase di particolare complessità.
A causa di una serie di stati di agitazione e scioperi a livello nazionale che stanno coinvolgendo i principali Vettori e Trasportatori, si stanno verificando rallentamenti indipendenti dalla nostra volontà nella gestione e nello smistamento delle spedizioni.
Cosa sta succedendo?
Le agitazioni sindacali che stanno interessando i nodi logistici chiave del Paese hanno causato rallentamenti nelle operazioni di carico e scarico presso gli hub principali. Questo significa che, nonostante i vostri ordini vengano evasi dai nostri magazzini nei tempi consueti, il transito verso la vostra destinazione finale potrebbe subire dei ritardi rispetto alle normali tabelle di marcia.
Qual è l’impatto sui vostri ordini?
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Tempi di consegna: Le consegne potrebbero richiedere alcuni giorni lavorativi in più rispetto agli standard previsti.
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Tracking: Le informazioni di tracciamento potrebbero non aggiornarsi in tempo reale a causa dei fermi operativi presso le filiali dei trasportatori.
Il nostro impegno
Il team di Pixmart sta monitorando costantemente la situazione e rimane in contatto quotidiano con i responsabili dei vari vettori per sollecitare le spedizioni in attesa e ridurre al minimo i disagi.
Vi invitiamo a consultare regolarmente il link di tracciamento ricevuto via email per seguire l’andamento del vostro pacco. Qualora doveste riscontrare anomalie prolungate (oltre i 7-10 giorni lavorativi), il nostro servizio clienti è a vostra completa disposizione per fornire supporto e assistenza.
Vi ringraziamo sinceramente per la pazienza e la comprensione che ci state dimostrando in questo momento di difficoltà per l’intero comparto dei trasporti nazionale.
Articolo e/o immagine realizzati con il supporto di AI.
